Non ricevo l’SMS per la registrazione, cosa posso fare?

Emanuele

Ultimo aggiornamento 2 anni fa

Per registrare il tuo Account sull'APP Staffetta Telethon è necessario che tu inserisca, in fase di registrazione, il numero di cellulare associato al tuo dispositivo smartphone.

Generalmente il codice di conferma arriva via SMS nel giro di 10-15 secondi, in base alla copertura del segnale.

Nel caso in cui non ricevi l’SMS di conferma, controlla di aver inserito il numero corretto, senza usare spazi o punti e senza prefissi nazionali e assicurati di trovarti in una zona in cui vi sia copertura per il segnale dati e telefonico.

E’ possibile chiedere un nuovo invio per un nuovo codice dopo 180 secondi.

Se dopo aver controllato la correttezza del numero e aver controllato di essere in una zona con sufficiente copertura continui a non ricevere il codice contatta il supporto tecnico via email all’indirizzo [email protected] per richiedere un’attivazione manuale.

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